Politique d'expédition

Commande en cours de traitement:

Afin de fournir à nos clients des produits de bonne qualité, nous commençons à traiter les commandes après qu'une commande a été passée.

Notre délai de traitement moyen pour chaque commande est compris entre 2 et 4 jours ouvrables ou moins selon le (s) produit (s).

Pour les commandes importantes ou pendant les périodes de pointe, le temps de traitement moyen est compris entre 7 et 10 jours ouvrables ou moins selon le (s) produit (s).

Les commandes passées avant 16 h 00 HNE commenceront à être traitées le même jour ouvrable. Les commandes passées à tout moment après ou en dehors des jours ouvrables commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.

En conjonction avec la déclaration ci-dessus, les commandes commenceront à être traitées 2 heures à partir du moment où la commande a été passée pour permettre aux clients de demander un échange sur un ou plusieurs produits.(See Politique de remboursement / d'échange).

livraison:

Les commandes sont expédiées les lundis, mercredis ou vendredis.

Nous expédions au niveau national et international. Sélectionnez les marchandises que nous expédions uniquement au pays (États-Unis). Au niveau national, nous expédions via USPS et UPS, ce qui comprend le suivi et une date de livraison prévue de 3 à 5 ou 1 à 3 jours ouvrables en conjonction avec le choix de livraison. Pour les envois internationaux, nous sous-traitons nos livraisons à d'autres transporteurs. En période de pandémie ou de catastrophe naturelle, la date de livraison peut être prolongée.

Pour suivre votre commande, utilisez le numéro de suivi qui a été envoyé à l'e-mail fourni lors du paiement.

Yo S.A.M n'a pas le contrôle d'accélérer ou de suivre les colis manquants / perdus / volés une fois que le ou les colis ont été reçus par le service postal des États-Unis (USPS) ou UPS.

Nous ne réexpédions pas les colis manquants et / ou les commandes qui ont été confirmées livrées via USPS ou UPS suivi.